1. Abrangencia desta politica
Esta politica se aplica ao site, ao app Fluup e aos fluxos de cadastro, uso, suporte, feedback, denuncias, moderacao, seguranca e comunicacao com usuarios.
Privacidade e seguranca
Politica de privacidade do Fluup
Esta politica explica como dados pessoais sao tratados no Fluup - Bate-papo por video aleatorio, operado pela FusaoTech.
Esta politica descreve praticas de privacidade, moderacao e seguranca infantil aplicadas no Fluup.
Controlador de dados
FusaoTech
Aplicativo
Fluup - Bate-papo por video aleatorio
Canal de privacidade
contato@fluup.live
Ponto de contato de seguranca infantil
contato@fluup.live (assunto: Seguranca Infantil)
2. Dados que podem ser coletados
O Fluup pode tratar dados fornecidos pelo usuario e dados gerados durante o uso da plataforma, sempre conforme finalidades legitimas e legais.
- dados cadastrais, como nome, apelido, e-mail e telefone, quando informados;
- dados de perfil e conteudo enviado no uso do aplicativo;
- dados tecnicos, como IP, identificadores, dispositivo, sistema operacional e logs;
- dados de seguranca, moderacao e denuncias para prevencao de abuso e fraude.
3. Finalidades do tratamento
Os dados sao usados para operar o Fluup, permitir funcionalidades, melhorar a experiencia, atender solicitacoes, aplicar seguranca e cumprir obrigacoes legais.
- permitir cadastro, login e uso do servico;
- conectar usuarios no bate-papo por video aleatorio;
- oferecer suporte, receber feedback e responder denuncias;
- detectar, investigar e prevenir abuso, incluindo AESI/CSAE;
- cumprir obrigacoes legais e cooperar com autoridades competentes.
4. Bases legais
O tratamento de dados pode ocorrer com base em execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal, exercicio regular de direitos, legitimo interesse e consentimento, quando aplicavel.
5. Compartilhamento de dados
O Fluup pode compartilhar dados com fornecedores essenciais para infraestrutura, autenticacao, analytics, seguranca e moderacao. Tambem pode compartilhar dados com autoridades quando houver obrigacao legal ou investigacao de ilicitos, inclusive suspeitas de abuso e exploracao sexual infantil.
6. Retencao e armazenamento
Os dados sao mantidos pelo periodo necessario para cumprir finalidades legitimas, requisitos legais, seguranca da plataforma e defesa de direitos em processos.
7. Seguranca da informacao
A FusaoTech adota medidas tecnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso nao autorizado, vazamentos, alteracoes indevidas e perda acidental.
8. Criancas, adolescentes e seguranca infantil
O Fluup e destinado apenas a maiores de 18 anos. Nao permitimos contas de menores de idade. O app proibe explicitamente abuso e exploracao sexual infantil (AESI/CSAE), incluindo grooming, solicitacao sexual de menores e compartilhamento de material de abuso sexual infantil.
Ao identificar suspeita de AESI/CSAE, o Fluup pode remover conteudo, suspender ou banir contas, preservar evidencias e reportar o caso as autoridades competentes, conforme a legislacao aplicavel.
9. Feedback e denuncias no aplicativo
O Fluup possui mecanismo no aplicativo para feedback do usuario e denuncia de conteudos ou comportamentos abusivos. O usuario pode denunciar e bloquear perfis no app, alem de usar a pagina de contato.
10. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmacao da existencia de tratamento, acesso, correcao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento, bloqueio, eliminacao e revogacao de consentimento, quando aplicavel.
Para exercicio de direitos, entre em contato por contato@fluup.live.
11. Transferencias internacionais
Quando houver uso de infraestrutura fora do Brasil, transferencias internacionais de dados podem ocorrer com salvaguardas adequadas e observancia da legislacao.
12. Cookies, SDKs e analytics
O Fluup pode utilizar cookies, SDKs e ferramentas de analytics para funcionamento, seguranca, melhoria de desempenho e estabilidade do servico.
13. Atualizacoes desta politica
Esta politica pode ser alterada por mudancas legais, tecnicas ou operacionais. A data de atualizacao sera revisada nesta pagina sempre que houver nova versao.
14. Contato sobre privacidade e seguranca infantil
Para assuntos de privacidade, LGPD e dados pessoais: contato@fluup.live.
Para assuntos de seguranca infantil e suspeita de AESI/CSAE: contato@fluup.live com o assunto "Seguranca Infantil".